Die DA-Direkt ist allgemein als Autoversicherung bekannt, kann jedoch auch anders.

Als Auto Versicherung

– Testsieger (12/2019) im Finanztest / Stiftung Warentest = Beitragsniveau weit besser als der Durchschnitt
– eVB-Nummer sofort bei Abschluss
– Rabattschutz: Ein Schaden pro Jahr frei ohne Rückstufung
– Kfz Schutzbrief: Europaweiter Schutz im Notfall
– Mallorca-Police: Haftpflichtversicherung für Mietfahrzeuge auf Reisen
– Einschluss weiterer Fahrer: Für kurzen Zeitraum mitversichern
– Reparatur- und Mobilitätsservice: Schnell mobil im Schadenfall

Der Direktversicherer, der zuletzt 92 Prozent seiner Prämieneinnahmen mit Kfz-Policen erwirtschaftete, bietet u. a. eine neuartige Zahnzusatz Versicherung an.

Weitere Versicherungen aus dem Portfolio der DA-Direkt sind:

– Motorrad Versicherung
– Rechtsschutz Versicherung
– Haftpflicht Versicherung
– Hausrat Versicherung
– Unfall Versicherung

Allgemeines zur DA

Peter Stockhorst, Vorstandsvorsitzender der DA Direkt Versicherung krempelte die DA mächtig um und nahm letztes Jahr (2019) weitere gravierend Veränderungen vor. Zur Neuausrichtung gehört, dass die DA Direkt Ende bis Juni 2019 ihre bundesweit 34 Geschäftsstellen schloss. Den etwa 80 Mitarbeitern wurde angeboten, zu gleichen Konditionen vom Home Office aus als Telefonberater weiter zu arbeiten. Gut die Hälfte nahm das Angebot an, berichtet Stockhorst. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 250 Mitarbeiter. Seit Juli 2019 bietet der Versicherer 24/7 einen Telefonservice mit Mitarbeitern in Festanstellung an.

Damit reagiere man auf das geänderte Kundenverhalten, so Stockhorst. Die Geschäftsstellen wurden zuletzt offensichtlich kaum noch besucht. Filialen sind für einen Direktversicherer ohnehin unüblich. Normalerweise läuft das Geschäft über das Internet und per Telefon. Bei der DA Direkt erfolgte zuletzt aber nur jeder zehnte Abschluss online, berichtet Stockhorst. Diese Quote soll nun deutlich steigen.
Teil des neuen Service-Versprechens ist es, dass sich Kunden auf Wunsch ihren persönlichen Berater auswählen können, der sie dann per Telefon und online betreut. Ein solches Angebot gebe es bei einem Direktversicherer bislang nicht, betont der neue Vorstandschef und das macht eben eine günstige Autoversicherung aus.

Damit sei bereits jetzt ein zentraler Meilenstein der Ende Januar dieses Jahres eingeleiteten Neuausrichtung erreicht, teilt der Versicherer mit. „Mit dem Start unseres Service-Netzwerks machen wir einen großen Schritt auf dem Weg zu der Neuen DA Direkt. Wir sehen weiter großes Potenzial im Online-Geschäft und werden hier unser Angebot deutlich ausbauen. Doch wir erkennen bei vielen Online-Nutzern auch den zusätzlichen Wunsch nach einem persönlichen Ansprechpartner im Bedarfsfall“, kommentiert Peter Stockhorst, Vorstandsvorsitzender der DA Direkt Versicherung diesen Schritt.

Zusätzlich zu allen Leistungen, kann man jetzt auch für jeden Abschluss einer Autoversicherung Payback Punkte sammeln

1.500 °P auf den Abschluss einer Kfz Haftpflichtversicherung und weitere 1.500 °P bei gleichzeitigem Abschluss einer Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung.
Gutschrift der Punkte: wenige Tage nach erfolgtem Kauf, erst einmal in gesperrter Form
Entsperrung der Punkte: nach ca. 70 Tagen, sofern du nicht von deinem Umtauschrecht Gebrauch machst.
Ausgenommen von der Bepunktung sind:
Serviceleistungen, Stornierte Bestellungen, Retournierte Waren, Versandkosten, Nachnahmegebühren

Zum Abschluss eine kleine Historie

1924 Gründung der “Deutsche Allgemeine Versicherungs-Aktiengesellschaft” am 27. Juni in Berlin.
1928 Aufkauf durch den Zurich-Konzern aus der Schweiz und Umwandlung zu einem Sachversicherer.
1977 wurde die DA Versicherungs-Aktiengesellschaft zur DA Direkt Direktversicherer.
1995 eröffnete die DA Direkt ein unternehmenseigenes Call-Center.
1998 begann die Einführung des Internet-Vertriebs und der Aufbau einer Multi-Channel-Distribution.
2002 kaufte das Unternehmen die Mitbewerber Auto Direkt und Sun Direct auf.
2019 Schließung von 34 Geschäftsstellen und Umstellung auf Home-Office und Telefonberatung.